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今期営業戦略、方針について

当社取締役営業本部長、佐々木俊之から、今期の営業方針をうかがいました。

昨年度の当社の売上は、世界経済の低迷により非常に落ち込みました。
但し、世界経済のあおりを受けた、という理由のみで、昨年度を総括する事は、非常に危険である、という認識は強く持っています。
私たちが、お客様に提案しているものは、最終ユーザーに喜んで受け入れられるものであって、世界経済が落ち込んではいても、最終ユーザーの全てが、売上を大幅に落としているわけではございません。
要するに、昨年度の営業姿勢は、お客様の要望に耳をかさない営業姿勢にあった、と総括しています。
その点を踏まえ今期営業企画部を新設いたしまして、お客様の要望を素直にお聞きし、形に変えていくことを最重点課題とし、取り組むことといたしました。その取り組みによるお客様満足度の向上が、当社の売上増ともなっていくだろう、そのように願いつつ、日々販売部員とともに、お客様満足度向上のため奮闘しています。
そうはいってもなかなか思うようには、お客様満足度を向上させることはできません。
販売部員の力量、当社の生産力もお客様満足度向上にかかせない要因です。
今後は、販売員の力量を向上させつつ、良い品物を、定められた納期で納めらるよう努力いたしてまいります。
どうか、よろしくお願いいたします。

                      佐々木本部長ありがとうございました。

ちなみに佐々木本部長は、本当に誠実な人柄で、どんなお客様に対しても誠実に対応させていただいています。
社員の信頼も厚く、良き相談相手となって戴いています。

本部長曰く  ”公平な愛”  がモットーとの事です。。。

公平の愛を自宅でも与えているそうですね。。。

ダイちゃん(上)  ユウちゃん(下)  どちらも公平な愛でかわいがっています。P3220017
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投稿日:2010年03月23日 | カテゴリー:企業・社員情報

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